বিশেষজ্ঞরা ধারণা করছেন, ত্রুটিপূর্ণ রেল সংযোগ দুর্ঘটনার পেছনে বড় ভূমিকা রাখতে পারে। বিষয়টি খতিয়ে দেখা হচ্ছে।দুর্ঘটনার প্রত্যক্ষদর্শী ২৬ বছর বয়সী আনা গার্সিয়া আরান্ডা বলেন, হঠাৎ ট্রেনটি একদিকে কাত হয়ে যায়। এরপর সবকিছু অন্ধকার হয়ে যায়, আমি শুধু মানুষের চিৎকার শুনতে পাচ্ছিলাম।

বর্তমানে তিনি আদমুজের একটি রেড ক্রস সেন্টারে চিকিৎসাধীন রয়েছেন।মুখে প্লাস্টার লাগানো অবস্থায় তিনি জানান, সহযাত্রীরা তাকে রক্তাক্ত ট্রেন থেকে টেনে বের করে আনেন। পরে অগ্নিনির্বাপক কর্মীরা ধ্বংসস্তূপের ভেতর থেকে তার গর্ভবতী বোনকে উদ্ধার করেন। এরপর দুজনকেই অ্যাম্বুলেন্সে করে হাসপাতালে নেওয়া হয়।আনা আরো বলেন, কিছু মানুষ তুলনামূলক ভালো ছিল, আবার অনেকেই ছিল মারাত্মক আহত। তখনই বোঝা যাচ্ছিল—অনেকে বাঁচবে না, কিন্তু কিছু করারও ছিল না।